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XMなどの海外FX業者の日本語サポート比較・ランキング

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海外FX日本語サポート比較ランキング

海外FX業者の日本語サポートについて

海外FXの利用を検討する際には「日本語サポートの対応力」も確認しておく必要があります。

今日では、海外FX業者が提供しているMT4などの取引ツールや会員ページ内の入出金画面などのほとんどは日本語に対応していますが、質問したいことがあったり、通知などを受け取った場合に外国語ができなくても大丈夫なのか、といった不安を感じる方もいるのではないでしょうか。

当サイトが紹介している海外FX業者のほとんどは日本人のスタッフによるカスタマーサポートを行っており、サービスや重要事項の案内や通知は日本語ですので安心してご利用いただけます。

日本語サポートの比較ランキング

海外FXで日本語サポートの面を注視する場合に、重要な項目をピックアップして比較表にしています。
参考にしてください。

海外FX業者 ライブチャット お問い合わせフォーム 電話 Eメール FAX
XMTrading(エックスエム) -
AXIORY(アキシオリー) - -
TitanFX(タイタンFX) - -
HotForex(ホットフォレックス) -
LAND-FX(ランドFX) -
FxPro(FXプロ) -

重要なのは「日本人スタッフ数」!

日本語サポートで重要なことは「日本人のスタッフ数」です。

当サイトが紹介している海外業者の中には、日本人スタッフに加え日本語が堪能な外国人スタッフも常駐している業者もありますが、そのような外国人スタッフは日本人以外のお客様にも対応することがあるため、やはり、日本人スタッフが多いほどサポート対応は迅速となるので安心です。

  • XM:17人
  • AXIORY:4人
  • TitanFX:3人
  • HotForex:2人
  • LANDFX:2人
  • FxPro:1人

当サイトでは日本人スタッフ数が多い海外FX業者の評価を高めにしています。

日本人スタッフ数は、上記の通りXM(エックスエム)がダントツの1位となっています。

なお、FxProは日本人スタッフが1名いるとのことですが、サポートメール等で問い合わせても毎回外国人スタッフが対応しているとしか思えない内容の返信が送られてくるため、サポート面ではほとんど期待できません。
また、サイトも日本語を無理やりグーグル翻訳などで訳しているかのようなサイトのため、言語面で苦労したくない人はXMTradingで口座を解説しましょう!

XMは日本人利用者(日本人トレーダー)が最も多い海外FX業者ですので、サポートも充実しており、かなり早い対応を行ってくれます

海外FXのサポート方法は5つ!

海外FXのサポート方法は、主に5つあります。

  • ライブチャット
  • お問合せフォーム
  • 電話
  • Eメール
  • FAX

海外FX業者ごとに対応しているサポート方法が異なりますが、当サイトが紹介している海外FX業者のほとんどが無料のライブチャットにや対応しており最も利用されています。

ライブチャットがない場合はお問い合わせフォームが利用できますし、お問合せフォームに電話番号を入力しておけば電話で折り返しもらうことも可能です。

日本語サポートおすすめ 海外FX業者比較・ランキング

日本語のサポート面で最もおすすめはXMTradingです。

日本人スタッフが最も多い海外FX業者ですし、日本人利用者も最も多いため、現状では一番日本人が利用しやすい海外FX業者だといえるでしょう。

日本語サポートなど、言語で不自由なくトレードしていきたい人はXMを選びましょう。
また、XMは日本語だけでなく、ボーナスキャンペーンや入金出金の種類の豊富さなどからもかなりの高評価を得ており、当サイトでも一番におすすめしています。

日本語、言語サポートの面で苦労するのはFxProでしょう。
FxProは上記でも述べたとおり、日本人スタッフが本当にいるのかと疑わしいくらいサイトの日本語がおかしかったり、お問い合わせメールがスムーズに行きません。

日本語サポート 第1位:XMTrading(エックスエム)

日本語サポート 第2位:AXIORY(アキシオリー)

日本語サポート 第3位:TitanFX(タイタンFX)

日本語サポート 第4位:HotForex(ホットフォレックス)

日本語サポート 第5位:LAND-FX(ランドFX)

第1位

XMTrading(エックスエム)

世界最高峰の海外FX業者!日本でも顧客満足No.1!
海外FX業者ランキング XM(エックスエム)の口座開設・評価・評判レビュー
資本金360,000,000米ドルの優れた財務基盤!
FX業界最高水準のハイレバレッジ888倍!
ゼロカット実績度No.1、追証なしサービスで安心!
口座開設・入金ボーナスなど、充実したキャンペーン!
レバレッジ 米ドル/円( )内ECN 追証
888倍 1.7銭(0.1銭) なし
ボーナス 約定執行率 通貨ペア数
あり 100% 59
XM(エックスエム)は、FX業界のグローバルリーダーとして全世界196ヶ国で展開しており、口座開設数が100万件に迫る勢いで伸びており、セーシェル金融庁とキプロス証券取引委員会(CySEC)からライセンスを取得している信用力に加え業界屈指の優れた取引環境も備えており日本でも非常に人気が高い海外FX業者です。
XM(エックスエム)の取引口座としての扱いやすさは抜群であり、ロスカット水準20%、レバレッジ最大888倍、最低入金額5ドル、最少取引ロット10通貨~、ゼロカットの実績度No.1、信託保全も備わっており、スプレッドは決してトップクラスではないものの約定スピード・執行率はトップレベル、インターバンク直結のECN口座でのトレードが可能、ボーナス・キャンペーンの手厚さもナンバーワン、といった安全性や取引環境面で総合力ナンバーワンの海外FX業者です。
海外FX業者 XMTrading(エックスエム)評価・評判レビュー XMTrading(エックスエム)口座開設方法
第2位

AXIORY(アキシオリー)

圧倒的な低スプレッド!人気上昇No.1海外FX業者!
海外FX業者ランキング AXIORYの口座開設・評価・評判レビュー
業界最狭スプレッド、スキャルピングにも最適!
ECN口座の取引手数料3ドル、業界トップ水準の安さ!
リクイディティプロバイダー、約定率・約定スピードなどを全開示、取引の透明性を重視!
投資家の資金が全額信託保全される安全性!
レバレッジ 米ドル/円( )内ECN 追証
400倍 0.4銭(0.1銭) なし
ボーナス 約定執行率 通貨ペア数
なし 99.84% 67
AXIORY(アキシオリー)は、ベリーズ国際金融サービス委員会(IFSC)のライセンスを取得しており、業界最狭スプレッドと強力な約定力といった取引環境面が高く評価されている海外FX業者です。
取引の透明性に係る情報公開に積極的であり、リアルタイムスプレッドのみならずリクイディティプロバイダーや約定力に関する多くの情報を公開している点も高く評価できます。全額信託保全も導入しており、世界の4大会計監査法人であるPWC(プライスウォーターハウスクーパース)が監査を行っており投資家の資金の安全性は確保されています。
ゼロカット(追証ゼロサービス)についてもランク1位のXM(エックスエム)と同様に確実に履行してきており、証拠金以上の損失が必ず免除されるので追証を負担することはなく、儲けをスムーズに積み上げていけるのでおすすめですできる海外FX業者です。
AXIORY(アキシオリー)評価・評判レビュー AXIORY(アキシオリー)口座開設方法
第3位

TitanFX(タイタンFX)

新興海外FX業者だが総合好評価で急成長中!
海外FX業者ランキング TitanFXの口座開設・評価・評判レビュー
トップ水準のスプレッド、スキャルピングにも対応可能!
ナショナルオーストラリア銀行の信託口座で資金が信託保全されている!
リクイディティプロバイダー、約定率・約定スピードなどを全開示、取引の透明性を重視!
投資家の資金が全額信託保全される安全性!
レバレッジ 米ドル/円( )内ECN 追証
500倍 1.0銭(0.1銭) なし
ボーナス 約定執行率 通貨ペア数
なし 99.7% 70
TitanFXは、2014年に設立されたニュージーランド証券投資委員会(NZFSP)から金融サービス業の認可を得ている海外FX業者です。業界トップ水準のスプレッドと優れた約定力が好評価を得て日本でも人気が高くなってきています。
金融インフラ世界最大の「エクイニクス社(EQUINIX)」のコロケーションセンターを起用、北米・アジア・シンガポールの金融データセンター内にECNを配置したり高速かつ安定した約定力に力を入れています。 50社以上のリクイディティプロバイダーと提携しており最良のレートを確保できるので、スタンダード口座(STP口座)のスプレッドは業界平均水準ですが、ブレード口座(ECN口座)の平均スプレッドは米ドル/円などの主要通貨ペアで0.1銭の最狭水準スプレッドを、ECN口座の取引手数料は片道3.5ドルと業界トップクラスの安さです。
投資家の資金はナショナルオーストラリア銀行の信託口座で信託保全されており全額保護されるので資産リスクも少なく安心して利用できるおすすめの海外FX業者です。
TitanFX(タイタンFX)評価・評判レビュー TitanFX(タイタンFX)口座開設方法
第4位

HotForex(ホットフォレックス)

最大レバレッジ1,000倍!手厚いボーナスなど魅力満載!
海外FX業者ランキング XM(エックスエム)の口座開設・評価・評判レビュー
全通貨ペアのスプレッド1.0~1.5pips中心のSTP口座、全通貨ペア0pipsのECN口座が利用可能!
ビットコインなどの仮想通貨FX取引が行える!
業界屈指のレバレッジ最大1,000倍、資金効率の高いトレードが可能!
何回でも支給される入金100%ボーナスなどのキャンペーンが充実!
レバレッジ 米ドル/円( )内ECN 追証
500倍 0.9銭(0.2銭) なし
ボーナス 約定執行率 通貨ペア数
あり 99.45% 50
HotForex(ホットフォレックス)は、HF Markets(Europe)Ltd、HF Markets(SV) LtdとHF Markets SA(PTY) Ltdの3社で構成されているHF Marketsグループの統一ブランドです。
日本ではXM、FxPro、AXIORYなどよりも知名度は高くありませんが、ヨーロッパや東南アジア地域では知名度が高く、グローバルレベルで人気の高い海外FX業者です。
キプロス証券取引委員会などから金融ライセンスを取得しており、豊富な口座タイプ、最大レバレッジ1,000倍、ゼロカット(追証なしサービス)、100%入金ボーナスなどの豊富なキャンペーンが用意されています。 取扱商品が豊富であり、通常の為替FXやCFDのみならずビットコイン等の仮想通貨FXも提供しており、「安全性」「信頼性」「儲かる取引環境」の三拍子が揃っている海外FX業者の1社であると言えます。
海外FX業者 HotForex(ホットフォレックス)評価・評判レビュー 海外FX業者 HotForex ホットフォレックス 口座開設方法を解説
第5位

LAND-FX(ランドFX)

LP事業も手掛ける急成長中の海外FX業者!
海外FX業者ランキング LAND-FXの口座開設・評価・評判レビュー
最も厳格なFCA(英国金融行為監督機構)の金融ライセンス、ニュージーランド証券投資委員会の金融業者認可を得ており安全性が高い!
FCAライセンス保有なのでFSCS(金融サービス補償機構)による5万ポンド(約650万円)までの信託保全により資金リスクが少ない!
EQUINIXなどの優良データセンター内に取引システムを配置し通信遅延の対策強化により優れた約定力を実現!
LAND-FXマスターカードといった独自の出金サービスが便利で人気が高い!
レバレッジ 米ドル/円( )内ECN 追証
500倍 1.0銭(0.0銭) なし
ボーナス 約定執行率 通貨ペア数
あり 99.22% 67
LAND-FXは2016年に世界で最も厳格と言われているFCA(英国の金融行為監督機構)から金融ライセンスを取得し、ニュージーランド証券投資委員会(NZFSP)からの許認可も保有しており、2016年アジアベストFXブローカー(Best Forex Broker in Asia)に選出されるほどの取引環境の強化が功を奏し人気と実力面で急成長している海外FX業者です。
LAND-FXのスプレッドはドル/円で1.0銭(STP)0.0銭(ECN)とAXIORYなどよりもやや広いですが業界水準よりも低スプレッドを提供。金融インフラ最大手EQUININX社のデータセンター内に取引システムを置き通信遅延を最小限に抑え、約定スピードは驚異的な平均0.179秒、最高スピード0.035秒は業界でも最速レベルであり、コストと取引環境面で申し分のない海外FX業だと言えます。
独自のLAND-FXマスターカードは世界中のATMからいつでも出金でき、マスターカード加盟店やオンラインでのショッピングにも利用できるので人気が高く、入金・出金方法も充実しています。
資金管理はFCA(英国金融行為監督機構)の金融ライセンスの義務規定である分別管理を導入しており、資金リスクも少なく安心して付き合える海外FX業者としておすすめです。
LAND-FX(ランドFX)評価・評判レビュー LAND-FX(ランドFX)口座開設方法

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